密码与验证码保护
为蘑菇视频账号设置独立密码，避免与邮箱、支付或其他重要账号重复。短信验证码、登录确认和重置链接只供本人使用，平台工作人员不会通过私信索取。若验证码在非本人操作时到达，应立即停止相关操作并检查账号状态。
- 重要账号使用不同密码
- 验证码只由本人使用
- 陌生设备及时退出并改密
- 异常请求通过官方渠道核实
设备环境与登录提醒
尽量在受信任的个人设备上登录，保持系统和浏览器安全更新，不在公共设备中保存密码。发现陌生设备、异常地区或非本人时间的登录记录时，应退出相关会话、更换密码并核对绑定信息。不要安装来源不明的软件来解决登录问题。
“账号安全页面把不同风险分得很清楚，遇到陌生设备时知道应该先做什么。”
私信风险与异常请求
对方若很快提出转账、投资、代购、验证码、证件或远程协助请求，应高度警惕。任何以账号异常、活动资格或身份验证为由要求提供支付信息的消息，都需要通过官方帮助入口核实。不要因对方制造紧迫感而跳过判断。
举报、屏蔽与服务支持
遇到骚扰、冒充、欺诈或疑似盗号信息，可先保留必要记录，再使用屏蔽和举报功能。提交服务请求时，说明时间、现象和受影响功能即可，不发送完整密码、验证码或银行卡信息。涉及财产或人身安全时，应联系当地适当机构。
常见问题
收到非本人操作的验证码怎么办？
不要向任何人提供验证码，立即检查登录状态和绑定信息，必要时更换密码。
客服会要求提供完整密码吗？
不会。任何索要完整密码、验证码或支付信息的请求都不应配合。